よくあるご質問

料金はウォーターサーバー利用料として月額3,850円（税込）をお支払いいただきます。定額制ですので使用量によって増額することはございません。 ※水道代、電気代は別途発生いたします。

個人でご利用の方の場合はクレジットカード決済とさせていただいております。

4層の高性能フィルターで不純物を除去していますので、安心してお使いいただけます。

JIS規格を含めた全21項目の基準をクリアしています。

飲用井戸水検査で飲用可の判定となっている場合はご利用可能です。

フィルター交換の頻度は？

フィルター交換の際には専門スタッフがお伺いし、無料でフィルター交換とメンテナンスを行います。

3秒間長押しで1分間連続出水が可能です。出水中にもう一度押すことで中断します。 ※やけど防止のため、温水の連続出水はできません

ご要望には最大限お応えできるよう努めます。 キッチンカウンターや調理台、ラックの上など、水道からの距離などを鑑みて専門スタッフが適切な配置のご提案をさせていただきます。お気軽に下記よりお問い合わせください。 https://www.axis-water.com/contact/

サーバーが故障した場合でも無料で故障修理を実施しますのでご安心ください。

温水ロックボタンを３回押して下さい。三回目で操作音がONになります。

まずはコンセントの抜き差しや点灯ランプをご確認いただき、 解決できない場合には下記よりお問い合わせください。 https://www.axis-water.com/contact/

お申込日から1年未満の解約の場合、撤去費用として5,000円（不課税）をお支払いいただきます。ご契約から1年以上経過の場合は不要です。